作者：廖海,马伟 字数：3944
摘 要：信息社会中，高职院校办学规模不断扩大的形势下，如何利用现代信息技术和对教学质量进行监控，形成积极的、制度化的和全程实时控制的教学全面质量管理运行机制，实现教学质量监控手段的信息化、网络化和实时化，这是高职院校教学质量监控面临的一个课题。本文试图探讨基于现代信息技术平台的教学质量监控体系的现实意义、运行机制、技术手段以及实践价值。
关键词：高职院校；信息技术；教学质量监控
基金项目：江苏省现代教育技术研究2012年度立项课题，（课题编号：2012-R-22815）
在信息社会中，在目前我国高职院校办学规模不断扩大的形势下，如何利用现代信息技术和现代统计分析手段对教学质量监控信息进行收集、加工、分析与决策，形成积极的、制度化的和全程实时控制的教学全面质量管理运行机制，实现教学管理手段的现代化、网络化和实时化，有必要对高职院校基于现代信息技术平台的教学质量监控体系进行深入的研究。
1 基于现代信息技术平台的教学质量监控体系的现实意义
随着高职院校在校学生人数的不断增加，逐渐也实现了多校区办学；再加上实行学分制后，教师开设网络课程、学生网络选课、师生网上评教评学等工作，都增加了教学管理和教学质量监控的难度。传统的教学管理和教学质量监控模式已经不能适应当前的发展要求。因此，在现代信息技术的支持下，建立一个以网络为技术平台的教学质量监控机制成了时下迫切需要解决的一个问题。
互联网技术和应用的快速发展，将网络溶入到了人们生活的方方面面，高等学校也不例外，网络技术在学校的教学和管理中也得到了推广和普及，随着校园信息化建设的不断深人与推进，校园网络硬件建设已基本完成，教师公寓、办公室和学生宿舍实现了互联网连接，所有这些都为网络成为教学质量监控的技术平台提供了有力的保障。
对于目前已经进入规范发展阶段的高职院校而言，想要得到进一步的长足发展、在教育市场中占得一席之地，唯一的出路就是提高自身的教学质量。因此，如何提高高职院校的教学质量、如何构建完善的教学质量监控机制，从而促进教学质量的不断提高，已成为高职院校健康发展的重点和难点。而从教育信息化不断发展的视角考察，教学质量监控机制的实施又离不开现代信息技术的有力支持。基于此，对于高职院校教学质量监控机制及技术支持的研究，就显得至关重要。
2 基于现代信息技术平台的教学质量监控体系的运行机制
构建基于现代信息技术平台的教学质量监控体系，需要努力解决的关键问题是构建出系统的、科学的、有效的基于现代信息技术平台的高职院校教学质量监控体系的总体构架，实施教学质量的全面网络化平台管理。我们在认真研究高等学校教学质量监控中各种信息的载体、途径和平台的前提下，以全面质量管理做指导，建立建设教学质量监控网络平台，充分发挥网络技术平台在教学质量监控过程中的作用，并通过将网络与其他载体的反馈相结合的形式，形成多样化的系统的反馈体系。同时将网络反馈体系与监控体系相结合，形成完善的高职院校教学质量监控机制及网络化平台。我们构建的基于现代信息技术平台的教学质量监控体系的运行机制主要由目标体系、组织体系、方法体系、制度体系、技术支持体系等相互联系的几个部分组成：
1.明确的基于现代信息技术平台的教学质量监控目标体系：（1）人才培养目标系统——其主要监控点为人才培养目标定位、人才培养模式、人才培养方案、学科专业改造和发展方向等；（2）人才培养过程系统——其主要监控点为教学大纲的制定和实施、教材的选用、师资的配备、课堂教学质量、实践性环节教学质量、教学内容和手段的改革、考核方式和试卷质量等；（3）人才培养质量系统——其主要监控点为课程合格率、各项竞赛获奖率、创新能力和科研能力、毕业率、学位授予率、考研率、就业率就业层次、用人单位评价等。
2.健全的基于现代信息技术平台的教学质量监控组织体系：由院、系（部）、室构成三级监控组织，根据管理的职能，在不同层面上实施质量监控。学院权威性的常设监督机构是教学指导委员会、专业设置委员会、教材委员会及教学督导专家组，教学督导与质量监测处是监控执行的中心，起组织协调、分析反馈作用；系（部）是实施教学及管理的实体，也是实施教学质量监控最重要的组织；教研室是最基层的教学单位，是实施教学及管理的最小单位，也是实施教学质量监控最直接与最关键的组织。
3.科学的基于现代信息技术平台的教学质量监控方法体系：（1）教学信息监控——通过日常的教学秩序检查，系（部）教学信息反馈和学生教学信息反馈等常规教学信息收集渠道，及时了解和掌握教学中的动态问题；（2）教学督导监控一-对所有教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度、教学改革方案等进行经常性的随机督导和反馈；（3）专项评估监控——通过校内新建专业评估、优秀课程评估、教材评估、实验室评估、试卷评估等，借助目标监控辅助过程监控，利用评估的诊断功能，促进有关方面提高工作质量。
4.完善的基于现代信息技术平台的教学质量监控制度体系：（1）听课制一-学院领导、督导组、系领导和同行相结合的听课制；（2）学生评教制——每学期通过问卷调查的形式，由学生作为课程教学评估的主体，对教师的教学质量进行评估；（3）双向选课制——学生按班级选任课教师，在此基础上教师也有选择任课班级的权力；（4）新教师上岗考核制；（5）末位淘汰制——学生评教排名末位者停课进修，再次排名末尾者转岗或分流。
5.有效的基于现代信息技术平台的教学质量监控技术支持体系：以高职院校校园网络作为技术平台，构建基于现代信息技术平台的高职院校教学发展的质量监控体系。多校区办学、实行学分制、学生网上选课、学生成绩教师网上输入、学生成绩网上查询以及学分制和弹性学制管理等工作，增大了教学管理和教学质量监控的难度，使得传统的人工加计算机的教学管理和教学质量监控模式已经不能适应当前的发展要求。因此，随着高职院校网络技术在学校的教学和管理中也得到了推广和普及，在现代信息技术的支持下，建立一个以网络为技术平台的教学质量监控机制成了时下迫切需要解决的一个问题，将网络反馈体系与监控体系相结合，形成完善的高职院校教学质量监控机制也成为了一种现实。基于现代信息技术平台的教学质量监控体系的构建应从内容设计、组织机构、信息采集分析与反馈处理等方面考虑，如图1 所示。
图1 基于现代信息技术平台的教学质量监控体系
在整个教学质量监控管理体系运行机制中，目标体系起导向作用，组织体系是保证，制度体系是基础，反馈体系提供及时和充分的信息，方法体系是改善工作的手段，技术支持体系是使各体系功能实现的有力工具。以目标体系为中心，各体系相互联系、互相推动， 构成一个有机整体，确保教学质量监控管理体系的实现和人才培养质量的提高。
3 基于现代信息技术平台的教学质量监控体系的实践价值
建立科学有效的高职院校院级教学质量监控体系及网络化平台，从技术支持上实现对高职院校教学质量的有效监控，形成学院教学的宏观监控和高校内部自我约束相结合的高职院校教学质量监控与保障的长效机制，不断提高高职院校的教育教学质量。从理论上说，它极大地充实了高职院校教学质量管理体系的理论意义和内涵。教学质量管理和监控体系有很多方面的内涵，但当前以现代信息技术平台为视域来深入研究的还比较少；而且高职院新教学质量监控机制引入全面质量管理理念，以现代信息技术作为技术支持，在目前学术界对于高职院新教学质量监控机制的研究还不是很多的情况下，开辟了一个新的研究思路和方法。同样，它还具有如下重要的实践价值：
1.作为我国按新的机制和模式举办的高职院校，其办学中存在许多独特的规律和特征，因此，构建高职院新教学质量监控机制，对全国众多的高职院新的办学水平和办学质量的提高具有普遍的指导意义。
2.对于高职院新本身，通过对教学质量监控目标的确定，各主要教学环节质量监控指标的建立，各种教学质量信息的收集、整理、分析、反馈，，能够为高职院新教学质量的提高提供有力的保证。
3.为我国高职院新的教学质量管理实践操作提供理论指导和若干建议，提高高职院校的人才培养质量水平。本论文通过分析我国现有高等职业教育教学质量监控存在的问题，并借鉴国内外现有的优秀成果，结合现代信息技术来探讨一种教学质量监控体系的构建，对高职院校的发展和教学质量管理实践操作提供理论指导。
综上所述，我们在认真研究高等学校教学质量监控中各种信息的载体、途径和平台的前提下，以全面质量管理做指导，建立建设教学质量监控网络平台，充分发挥网络技术平台在教学质量监控过程中的作用，并通过将网络与其他载体的反馈相结合的形式，形成多样化的系统的反馈体系，同时将网络反馈体系与监控体系相结合，形成完善的高职院校教学质量监控机制及网络化平台，这必将对我国高职院校提高教学质量和教学管理水平产生了积极的影响。
参考文献
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[4]付慧莲. 高职院校教学质量监控体系运行机制探析[J]. 中国教育技术装备. 2011（11）
作者简介
廖海（1979-），男，四川南江人，江苏信息职业技术学院物联网工程系助理研究员，教育学硕士，研究方向：高等教育研究；
马伟（1957-），男，甘肃兰州人，江苏信息职业技术学院物联网工程系教授，研究方向：高等教育研究。
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